sexta-feira, 25 de março de 2016

HABITÍSSIMO, o pior exemplo de economia colaborativa
Emerson F. Tormann17:40

Por Emerson F. Tormann


Habitissimo o pior e mais mercenário serviço de ofertas de orçamentos de toda a internet!!!


Aproximar empresas e consumidores é fundamental para o desenvolvimento da economia e um avanço para o crescimento profissional. Esse é o princípio fundamental de uma modalidade atualmente conhecida como economia colaborativa. Nesse contexto estão sítios de internet e aplicativos para dispositivos móveis.

Temos outros exemplos em diversas áreas: UBER, AIRBNB, GETNINJAS entre outros. Quando descobri o Habitissimo tive a sensação de ter achado a ferramenta perfeita para alavancar meus negócios. Era o que faltava para dar um gás na carreira e nos negócios da minha empresa. Então me cadastrei e fiquei uns dias observando qual era a dinâmica de funcionamento do site. Até aí tudo bem...

Enquanto meu perfil era de um usuário comum / grátis, sem assinatura, recebia as ofertas e/ou pedidos de realização de serviços com as informações de contato do cliente incompletas. Ao clicar para revelá-las era sugerido que eu me tornasse um assinante PREMIUM por apenas R$ 30,00 mensais.

Considerando a possibilidade da ferramenta ser realmente útil decidi tornar-me um assinante PREMIUM. E foi o que fiz! Comprei o acesso PREMIUM conforme orientação do próprio site e adotei o plano anual pois ganharia um desconto extra por se tratar de uma assinatura de 12 meses. Paguei com o cartão de crédito pois NÃO havia outra forma de pagamento. E esse foi o meu primeiro erro!

O segundo erro foi acreditar que teria realmente o acesso PREMIUM oferecido nos anúncios que recebia junto com os pedidos de realização de serviços feito pelos possíveis clientes.

Para minha surpresa, mesmo depois de comprar e pagar a assinatura PREMIUM eu ainda não tinha acesso às informações de contato dos clientes! Para entrar em contato eu deveria pagar mais! Somente assim, comprando o acesso ao cliente, eu poderia retornar o pedido e completar o processo, finalizando o objetivo principal que é atender ao chamado.

Com isso, percebi o terceiro erro que cometi ao aderir a essa assinatura PREMIUM (que de PREMIUM não tem nada): o sistema me tomou 300 reais aproximadamente e agora me torna refém exigindo mais e mais a cada cliente que me solicita orçamento. E pior, além de mim ainda há outros tantos concorrentes que também pagam para obterem as mesmas informações e 'privilégios' de contato.

Verdadeiro absurdo! Se eu já comprei a assinatura PREMIUM eu deveria receber o serviço completo. Até o momento em que antecede a confirmação de adesão ao plano PREMIUM não há nenhuma menção de que será cobrado valores extras para concretizar o atendimento ao cliente. Além disso não está claro que existem outros planos de adesão ao sistema! A oferta não é transparente. Se vale de métodos de indução ao erro tão combatidos pela sociedade. O próprio código de defesa do consumidor em sua Seção III, Artigo 37, Inciso 1º trata disso...

SEÇÃO III
Da Publicidade
Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva.
§ 1° É enganosa qualquer modalidade de informação ou comunicação de caráter publicitário, inteira ou parcialmente falsa, ou, por qualquer outro modo, mesmo por omissão, capaz de induzir em erro o consumidor a respeito da natureza, características, qualidade, quantidade, propriedades, origem, preço e quaisquer outros dados sobre produtos e serviços.


Captura da tela de oferta “Seja Premium” do Habitíssimo

O sistema transforma o relacionamento cliente / prestador de serviços em um jogo no qual competem entre si 4 empresas. Cada uma PAGA antecipadamente para "atender" o mais rápido possível o cliente. Se eu chegar em segundo lugar na competição, além de ter gasto o valor da compra do serviço não terei a chance de atender o cliente. E mesmo que eu chegue em primeiro lugar, NADA, absolutamente nada garante que serei contratado de fato.

Confira nesse documento como funciona o esquema criminoso! Cada trabalho que eu queira acessar me consome uma média de R$ 12,00. Se eu comprar 5 trabalhos desses por dia terei uma despesa de R$ 60,00 / dia. Em um mês terei gasto aproximadamente R$ 1.800,00 sem ter fechado nenhum orçamento. Ao longo de um ano, terei investido mais de 20 mil reais sem nenhuma garantia de que o cliente contratará meus serviços. Não preciso nem dizer o que penso deles, não é???

Isso me fez refletir e concluir que nesse sistema, parecido com um jogo, se eu não fechar nenhum negócio durante esses 12 meses que contratei a ferramenta, terei gasto uma pequena fortuna sem nenhum retorno! Ou seja, o sistema Habitissimo é muito bom para quem o criou. Uma verdadeira máquina de fazer dinheiro à disposição de seus criadores! O famoso caça-níquel versão empresarial...

Não podemos trabalhar com a incerteza. A preocupação de chegar na frente dos outros somente depois de pagar, com a intenção de ganhar um cliente é realmente instigante. Mas isso só me causou aborrecimentos e mais estresse ao ver que não tenho garantias de que fecharei o negócio. E, por fim, um mal estar imensurável visto que privilegia apenas os proprietários do Habitissimo.

Senhores, não foi com essa intenção que decidi assinar os serviços do Habitissimo. Acreditei que haveria uma relação de parceria e que poderia usufruir da ferramenta de comércio eletrônico de oferta de serviços em sua totalidade. O que realmente não aconteceu. E para completar, o meu perfil profissional / empresarial não está contemplado nas opções de serviços do Habitissimo. Meu escopo de trabalho abrange consultoria, projetos, laudos, vistorias e perícias na área de engenharia. Além disso não encontrei a opção de oferta de serviços de higienização de ar condicionado e controle da qualidade do ar interno com coleta de amostras de ar e PMOC.

Resumindo, paguei adiantado por uma assinatura anual e não obtive nenhuma vantagem em relação ao acesso gratuito! Fui enganado mais uma vez e induzido ao erro quando paguei pelo acesso ao possível cliente e sem garantia de nada, mesmo depois de ter me tornado um assinante PREMIUM.

Fica aqui o alerta aos que pretendem se tornar assinantes do sistema chamado habitíssimo. Fujam dessa roubalheira antes que seus cartões de crédito tenham que ser cancelados assim como o meu. Caso tenham dúvidas, podem me ligar e esclarecerei TODAS as dúvidas. Tenho provas de tudo o que estou afirmando inclusive gravações telefônicas.

Mais relatos de consumidores que esão sendo enganados você encontra aqui: http://www.reclameaqui.com.br/-cpX9Yfcr5kESOqS/habitissimo/o-habitissimo-e-uma-enganacao-um-engodo/

#FICAaDICA
#HABITISSIMO, FUJA DESSA #TRETA!


Torre de TV - Brasília / DF
Sobre o blogueiro Emerson F. Tormann Possuo conhecimentos avançados em engenharia de redes de computadores e infra estrutura de servidores (o famoso CPD). Cabeamento estruturado: lógica, elétrica estabilizada (nobreak/gerador) e telefonia (centrais telefônicas). CFTV e sistemas de monitoramento e inspeção remotos. Facebook e Twitter